Startseite > Kalender-Artikel > WS_2026-07-16
In der vergangenen Woche - KW 28 - wurden bei der EDEKA am Prager Platz in Berlin verschiedene Sorten Franziskaner-Bier zu diesen Preisen angeboten:
Da aber in dieser Woche von der Sorte alkoholfreies Weissbier keine grösseren Mengen bereitgestellt werden konnten, mussten diese nachbestellt und konnten erst zu einem Zeitpunkt ausgeliefert werden, als die Rabattaktion keine Gültigkeit mehr hatte.
Also wurde an der Kasse nach Rückfrage zum vollen Preis abgerechnet und bezahlt.
Der Preisunterschied beträgt damit über zwanzig Euro - hätte sich da nicht doch noch was machen lassen?
Mail-Antwort von Edeka Minden Kundenservice
Referenz #GeVo2006328739: Antwort auf Ihre Nachricht vom 16.07.26, 15:59
Sehr geehrter Herr Dr. Siegert,
vielen Dank für Ihre Nachricht vom 16.07.2026.
Wir bestätigen Ihnen den Eingang und die Weiterleitung Ihres Anliegens zur internen Bearbeitung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EDEKA Kundenservice Minden-Hannover
Nachtrag vom Montag, den 20. Juli 2026
In diesem Fall haben sich offensichtlich sowohl der Handel als auch der Kunde und Autor im Fairness bemüht.
Vor Ort stand im Lager auf Vermittlung eines Verantwortlichen eine vierte Kiste Franziskaner bereit, und an der Kasse war dafür nur der Pfandbetrag zu entrichten:
Und zurück im Büro ist es der Transparenz wie der Fairness geschuldet, diese Entscheidung auch ohne weitere Verzögerung öffentlich zu machen.
Es geht doch: Bravo! WS.
DaybyDay ISSN 1860-2967
